Chatbot-basiertes Coaching zur Unterstützung von Lehrpersonen im Ressourcenmanagement

Der Lehrberuf hat sich in den letzten Jahren aufgrund struktureller Änderungen, zunehmender Heterogenität in Klassen und gesteigerter Erwartungen seitens der Eltern deutlich anspruchsvoller gestaltet. Diese Entwicklung hat eine Reihe negativer Auswirkungen wie Teilzeitarbeit aus gesundheitlichen Gründen, Berichten über bedenkliche Burnout-Raten, dem Ausscheiden vieler junger Lehrpersonen aus dem Beruf und einem in vielen Kantonen beklagten Lehrkräftemangel. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, durch welche Massnahmen Lehrpersonen bei der Ausübung ihrer zunehmend anspruchsvolleren Tätigkeit unterstützt werden können.

Wir präsentieren ein geplantes Coaching-Programm, das Lehrpersonen in ihrem Management von Ressourcen und Stress unterstützen soll. Zentrales Element ist ein sogenannter Chatbot Coach, welcher via Smartphone-App eine Unterhaltung mit Menschen simuliert. Chatbot stellen ein niederschwelliges Angebot dar, welches schon in vielen Bereichen wie Stressprävention und Gesundheitsförderung erfolgreich eingesetzt wird. In einem ersten Schritt sollen verschiedene Stakeholder in die Entwicklung des Coaching-Programms mit einbezogen werden. Anschliessend wird das Coaching in multidisziplinärer Zusammenarbeit schrittweise entwickelt und in einer Studie mit Lehrpersonen evaluiert.

Referierende: PD Dr. Michael Burtscher, Sandra Ulrich (ZHAW) und Dr. Sarah Forster-Heinzer (PH Luzern)